Тритон-Самара

О КОМПАНИИ Группа компаний «Тритон» - один из лидеров среди торгово-производственных холдингов на рынке Центрального и Поволжского федеральных округов. Основанная в Твери в 1993 году, группа компаний «Тритон» на протяжении почти 20 лет успешно занимается различными сферами деятельности: продажа офисной мебели, систем перегородок, мебели для дома и гостиниц, систем вентиляции и кондиционирования; собственное производство корпусной мебели, производство штор и жалюзи и др. Взвесив все за и против на совете директоров «Тритон», было принято единственное верное стратегическое решение инициировать новый проект внедрения Битрикс24 в котором будет учтен весь накопленный удачный и не удачный опыт ведения ИТ проектов. Проект внедрения корпоративного портала Битрикс24 для «Тритон» предназначен для организации и контроля работы сотрудников компании в части коммерческой и производственной деятельности. Цели: Создание единого информационного пространства для сотрудников коммерческой службы «Тритон». Создание инструментов контроль исполнения регламентов и стандартов компании в части коммерческой деятельности. Учет и контроль работы по входящим обращениям в компанию. Повышение эффективности внутренних коммуникаций. Создание механизма сбора информации для последующего анализа. Автоматизация процессов, связанных с получением и передачей информации во внешние системы. Повышение мобильности, сокращения времени получения актуальной информации посредством предоставления доступа к системе с мобильных устройств. РЕЗУЛЬТАТЫ Работа производились поэтапно. После настройки Битрикс24 по техническому заданию каждое направление прошло подробное обучение в соответствии с новыми настройками системы и сценариями работы Битрикс24. Все поставленные «Тритон» задачи были реализованы: — портал работает стабильно — решены проблемы с безопасностью и сохранностью информации — все сотрудники компании «Тритон» работают в CRM системе и видят в этом реальную пользу для компании и для себя лично — управленческая отчетность в Битрикс24 соответствует действительности По итогу решены все текущие бизнес-задачи заказчика и портал не потерял возможность получать обновления от компании 1С-Битрикс.